İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ValhallaTR (“Satıcı/Platform”) ile Platform üzerinden dijital ürün/hizmet satın alan kullanıcı (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Konu

Sözleşme; Alıcı’nın, Platform üzerinden sunulan dijital ürün/hizmet (ör. oyun içi paketler, kozmetik içerikler, destek paketleri vb.) satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Ürün/Hizmet ve Fiyat

Ürün/hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri; sipariş öncesinde ilgili ürün sayfasında ve ödeme ekranında Alıcı’ya sunulur.

3. Teslimat

Dijital ürün/hizmet, ödemenin başarılı şekilde alınmasının ardından, teknik olarak mümkün olan en kısa sürede Alıcı’nın hesabına/oyun içi profil/karakterine tanımlanır veya erişime açılır.

4. Ödeme

Ödemeler, Platform’un entegre ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden alınır. Platform, ödeme hizmetlerini doğrudan sağlamaz; yalnızca arayüz sunar.

5. Cayma Hakkı (Dijital İçerik)

Alıcı, dijital içerik/hizmet niteliğindeki ürünlerde, ürünün ifasına başlanması (hesaba tanımlanması/erişime açılması) halinde cayma hakkının ortadan kalkabileceğini kabul eder. Platform; tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülükleri saklı tutar.

6. İade/İptal

İade ve iptal koşulları, Platform üzerindeki İade Politikası sayfasında ayrıca belirtilir.

7. Uyuşmazlık

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. İletişim

Alıcı, soru/işlem talepleri için Platform üzerinden veya aşağıdaki iletişim adresiyle Satıcı’ya ulaşabilir:

E-posta: zelrahcompany@gmail.com

Not: Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Ödeme altyapısı aktif olduğunda sözleşme güncellenebilir.